Ihr Wasser-Wisser vor Ort

Gemeinsam mit Grünbeck bieten wir Ihnen ein erstklassiges Servicepaket. Einfühlsame Beratung, freundliches Lächeln, zuverlässiges Timing, makellose Arbeit:
Bester Service hat viele Facetten. Schließlich geht es bei Wasserreinheit nicht nur um Technologie, sondern immer auch um Menschen und ihr persönliches Wohlbefinden.
Unsere Service-Philosophie widmet sich dem Thema Qualität, Innovation und Kundennähe deshalb umfassend.

Das bieten wir Ihnen:

  • Inbetriebnahme-, Service- und Wartungsarbeiten an Wasseraufbereitungsanlagen von Grünbeck (Fremdfabrikate auf Anfrage)
  • Komplettbetreuung wassertechnischer Anlagen in allen Produkt- und Anwendungsbereichen einschließlich erforderlicher Wasseranalytik

Kundendienst-Anforderung

Auftraggeber
Anlagestandort
Dienstleistung

Eventuelle Gewährleistungsansprüche gemäß den Gewährleistungsvereinbarungen der Firma Grünbeck AG können erst nach Schadensfeststellung geklärt werden.

Voraussetzung für Gewährleistungsregulierungen:

  1. gerätespezifischer Kaufbeleg/Rechnung ODER Inbetriebnahmeprotokoll
  2. Nachweis der durch die Trinkwasser-Installationsvorschrift DIN EN 806-5 und vom Hersteller vorgeschriebenen jährlichen Gerätewartung (Wartungsprotokolle o. Wartungs-Checklisten), wenn das Gerät älter als 1 Jahr ist.

Ohne vorliegende Dokumente aus 1. oder 2. ist eine Gewährleistungsbearbeitung durch den Hersteller Grünbeck nicht möglich!

Bauleistende

Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt.
Mit dem Absenden des Kundendienstanforderungsformular erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.

Vergütung

Die Vergütung der zu erbringenden Leistungen erfolgt nach Zeit und Aufwand auf Basis nachfolgender Verrechnungssätze:
1 Stunde entspricht 10 Arbeitswerten. AW1: Haustechnik / AW2: Gewerbe - Industrie - Schwimmbadtechnik

Gültig ab 01.01.2025: ohne MwSt. inkl. MwSt.
Arbeitswert (AW1) 10,55€ 12,56€
Arbeitswert (AW2) 14,50€ 17,26€
Anfahrts-; Rüst- und Fahrzeugpauschale 135,00€ 160,65€
Tagesauslöse 32,00€ 38,08€

Es wird je angefahrenem Anwesen eine Anfahrts-; Rüst- und Fahrzeugpauschale des Grünbeck-Vertragskundendienstes abgerechnet (Pauschalsystem).

Inbetriebnahmen werden nach den Inbetriebnahmepauschalen der Firma Grünbeck, 89420 Höchstädt abgerechnet.

Material, das für die Ausführung der Reparaturen erforderlich ist, wird gesondert abgerechnet. 

Vertragsgrundlage für diesen Auftrag sind die Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir bitten Sie, uns bereits vor der Terminvereinbarung mitzuteilen, ob in Ihrer Arbeitsstätte gesonderte Zugangsregelungen für unsere Kundendiensttechniker notwendig sind. Ein zusätzlicher Aufwand hierzu, wird als Arbeitsvorbereitung zum jeweiligen Kundendiensteinsatz in Rechnung gestellt.

Danke für Ihr Verständnis.

Ihre Ansprechpartner

Persönlicher Kontakt ist Ihnen genauso wichtig wie uns? Unsere Ansprechpartner helfen Ihnen weiter.